Implementierung

Direkt, einfach und konzentriert auf das Wesentliche

So muss die CRM-Implementierung sein.

Die Bedarfsidentifizierung vorab hilft Ihnen unseren Kunden und uns, gezielt auf die Lösung hinzuarbeiten, die Ihnen den größten Mehrwert bei der Implementierung bietet. Wenn der passende Rahmen abgesteckt wurde, beginnt unser Entwicklungsteam mit der Ausgestaltung der Leinwand – Ihrer individuellen CRM-Lösung. Die Ausgestaltung ist Basis einer erfolgreichen CRM-Implementierung.

Um aus komplexen Projektanforderungen das Wesentliche zu extrahieren, erfolgt unser komplettes Projektmanagement agil nach SCRUM . Das heisst, dass der komplette Projektverlauf – so auch die spezifizierten Anforderungen für die Umsetzungsphase – gesplittet werden.

Somit können ggf. unklare Lösungsansätze möglichst früh eindeutig identifiziert werden. Es ergeben sich kleinere Meilensteine, welche als Zwischenergebnisse unseren Kunden bereits früh im Projektverlauf ein Gefühl für die fertige Lösung liefern. Aber ebenso werden so auch eventuelle Unklarheiten innerhalb der Spezifikation und notwendige Korrekturen bei der CRM-Implementierung aufgezeigt. Auf diese Weise können wir im Implementierungsprozess frühzeitig reagieren.

Unsere Kunden erhalten damit auch die Möglichkeit, diesen Prozess der initialen CRM-Implementierung wie auch zukünftige Projekte zur Anpassung und Erweiterung ihrer sellify Lösung aktiv mitzugestalten.


Was passiert nach dem GoLive?

Damit die Inbetriebnahme Ihrer sellify CRM-Lösung nach der Implementierung reibungslos erfolgt und die Akzeptanz der Anwender von Anfang an gegeben ist, ist sellify im Basisumfang mit zahlreichen anwenderfreundlichen Funktionskomponenten aus den Bereichen CRM, BPM und DMS ausgestattet. Unsere Software enthält aber vor allem die wesentlichen Funktionalitäten, die Ihre Anwender im Geschäftsalltag tatsächlich benötigen. So sind Ihre Mitarbeiter binnen kürzester Zeit in der Lage, ihre täglich anfallenden Arbeiten mit der Unterstützung von sellify zu erledigen.

Darüberhinaus erhalten Sie nützliche Dokumentationen , welche speziell auf Ihre CRM-Implementierung zugeschnitten sind sowie ein umfangreiches Schulungsangebot , damit einem optimalen Start in einen neuen Arbeitsalltag mit sellify nichts im Weg steht.

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